[ カメラ テスト ]　許可を押し、貴方の映像が映るか確認して下さい。 ＜　＜　相　互　鑑　賞　に　つ　い　て　＞　＞ ※マイクのみ使用したい場合も同様の操作をお願いいたします※ 以下は、ぷるるんチャットでの操作となります １．「カメラ・音声使用する」をクリックして下さい。 ２．アクセス許可 ３．音声OFFをクリックし、音声ONに切り替えます。 通常は上記操作にて接続済みのカメラ＆マイクが使用可能となります。 ※設定（細かな設定を行う方法） 「 カ メ ラ 編 」 ※カメラが映らない等々の問題を解消します 左図の通り、カメラマークをクリックします。 �C現在接続中のカメラの名称を選択しましょう �D枠内をクリックすると選択したカメラでの 映像が映し出されます。 「 音 量 調 節 編 」 上図の”設定”をクリック後 左図の通り、マイクマークをクリックします。 ボリューム調整用スライドさせながら 音量を調整します。 左に音量ゲージが表示されていますので それを目安に調整しましょう。 Ｑ&Ａ　自分の声が相手に聞こえない。 対策1 マイクが使用するサウンドデバイスに接続されていますか？ ネットコミュニケーションソフトウェアを使用する際には、マイクをサウンドデバイスのマイク入力端子に接続して下さい。 対策2 ネッマイク音量が最小になっていませんか？ ネットコミュニケーションのマイクアイコンをクリックして、マイク音量を調節して下さい。 対策3 録音コントロールにてマイクロフォンを選択して下さい。 ※注 録音コントロールはご使用のOS、サウンドデバイスにより表示内容が異なります。 対策4 サウンドデバイスが正常にインストールされ、優先するデバイスとして設定されていますか？ 次の手順で、使用するサウンドデバイスが正常にインストールされ、優先するデバイスとして設定されていることを確認します。 （ご使用のWindowsにより表示構成や文字が異なります） 正常にインストールされていない場合は、サウンドデバイスの取扱説明書に従い、正常にインストールを行って下さい。また、使用するサウンドデバイスを優先デバイスとして設定して下さい。 ＜インストールの確認＞ �@ ［コントロールパネル］→［システム］のプロパティを開いて下さい。 �A システムのプロパティ］→［ハードウェア］タブの［デバイスマネージャ］ボタンを押して下さい。 �B ［デバイスマネージャ］画面の［サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ］を開いて下さい。 �C ［コントロールパネル］→［システム］のプロパティを開いて下さい。 �D 使用するサウンドデバイス名が正常に表示されていることを確認して下さい。 （ご使用のサウンドデバイスにより表示内容は異なります） （例：Windows 2000 の場合） ＜優先デバイスの確認＞ �@ ［コントロールパネル］→［マルチメディア（サウンドとマルチメディア）］のプロパティを開いて下さい。 �A ［オーディオ］のタブで再生・録音デバイスが、使用するデバイス名になっていることを確認して下さい。 （例：Windows 2000 の場合） Ｑ&Ａ　自分の音声が割れて、相手に聞こえる 対策1 マイク音量を大きく設定していませんか？ ネットコミュニケーションソフトウェアのマイクアイコンをクリックし、マイク音量を小さく調節して下さい。 対策2 録音コントロールにてマイクの[トーン]ボタンを押し（ある場合のみ）、表示される画面にて、マイクブーストのチェックボックスがついていませんか？ マイクブーストにチェックがついている場合、チェックをはずしてマイク音量を再び調節して下さい。 注　サウンドデバイスにより、トーンボタンがない場合があります。 Ｑ&Ａ　相手の音声が聞こえない。 対策1 ヘッドセットまたはスピーカが使用中のサウンドデバイスに接続されていますか？ 使用するサウンドデバイスの出力端子に接続して下さい。 対策2 PCに付属のボリューム調節つまみが最小になっていたり、ミュート（消音）機能が働いていませんか？ PCに付属のボリューム調節つまみがある場合、適切な音量に調節して下さい。またミュート（消音）機能が働いている場合は、ミュート機能をOFFにして下さい。 対策3 ネットコミュニケーションソフトウェアのスピーカ音量が小さく設定されていませんか？ ネットコミュニケーションのスピーカアイコンをクリックして、スピーカ音量を調節して下さい。 対策4 ボリュームコントロールにてミキサーコントロールの全ミュートや、Wave出力のミュート（消音）のチェックボックスがついていませんか？ ミュート（消音）機能が働いている場合は、ミュート機能をOFFにして下さい。 注 ボリュームコントロールは、ご使用のOS、サウンドデバイスにより表示内容が異なります。 対策5 通話中にネットコミュニケーションのスピーカアイコンをクリックして下さい。相手の音声によりインジケータが動作していますか？ スピーカのインジケータが動作していない場合、相手の音声が入力されていない可能性があります。 トラブルシューティングの「Q1.自分の声が相手に聞こえない。」を相手の端末にて実施する必要があります。